No eres tú, es BancoEstado y Transbank: reportan caída de plataformas en entidades bancarias
ACTUALIZACIÓN: Hasta ahora, Transbank y Banco Estado no han emitido un comunicado oficial ni han entregado un explicación frente a los reclamos de los usuarios en redes sociales.
Durante el mediodía de este viernes, usuarios de BancoEstado han reportado dificultades para realizar transacciones a través de sus plataformas digitales.
Los reclamos se han acumulado en las últimas horas a través de Twitter. Los problemas coinciden justo cuando además, se ha notificado la degradación de servicios del masivo sistema de pagos presenciales Transbank, entidad recaudadora de fondos y pagos vía crédito y débito en nuestro país.
El sitio web de BancoEstado y su aplicación móvil registran intermitencias en sus servicios, según los comentarios de cientos de usuarios a través de redes sociales. Este mensaje se da luego de varios reclamos en las redes sociales, en donde diversos usuarios comentaban que no podían realizar transferencias o acceder a ver el saldo de sus cuentas, en las dos plataformas anteriormente mencionadas.
Es como si pagarán para tener la app más penca wn… 🤬 @BancoEstado pic.twitter.com/IMD5oE10fZ
— Héctor (@halejandrogomez) September 3, 2021
Que pasa @BancoEstado otra vez sistema caído el super lleno y no se puede pagar von cuenta rut!!! #bancoestado
— Zlnfp (@zlnfp) September 3, 2021
Yo tratando de pagar y estamos sin sistema🤦🏻♀️ pero eso ya es costumbre del bancoestado 😐😐
Espero esté toda la plata ahí👀👀#bancoestado @BancoEstado pic.twitter.com/jomyK5OmKK— Milee Fern (@MinkiFern) September 3, 2021
En tanto, otras decenas de usuarios en redes sociales han advertido la caída de la plataforma de pagos RedCompra, operada por la empresa Transbank, desde el mediodía en adelante. Esto está impidiendo realizar compras y transacciones en comercios nacionales, lo que se da en contexto de ser el último día hábil de la semana.
Que pasa señores @transbank 🤬🤬🤬 muevan la raja, solucionen el problema si esto no gratis.
👇👇👇👇👇 pic.twitter.com/OYLeum602G
— Mares Veral👨👩👧👦🌻✈🎶القدر أو الصدفة🎶 (@MaresCuarentona) September 3, 2021
se cayo transbank? suben las verduras #Transbank pic.twitter.com/sVKqZkMjJ8
— SebastiánResurrección (@Sebastian_acv) September 3, 2021
Esta situación se enmarca luego de que el pasado miércoles Transbank fuera calificada como “empresa estratégica” por el Ministerio de Economía, lo que significa que sus trabajadores no podrán ejercer el derecho a huelga. A pesar de eso, el sindicato de trabajadores anunció que tras un histórico 96% de las preferencias, se decidió ir a huelga exigiendo la negociación directamente con los dueños.
Ninguna de las entidades se ha referido a este tema. Seguiremos ampliando.
